2025年11月19日
お客様各位
株式会社まほろば工房
代表取締役 近藤邦昭
クレジットカード決済の障害に関するお詫びとお知らせ
平素よりじむでんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2025年11月19日（水）12:56から21:02頃にかけて弊社が利用する決済代行会社システムの障害により、一部のお客様におかれまして、お申し込みの際にクレジットカード決済がご利用いただけない状態が発生しておりました。
なお、現在は復旧しており、クレジットカード決済を通常通りご利用いただける状態です。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
記
■障害発生時刻
2025年11月19日（水）12:56 ～ 2025年11月19日（水）21:02頃
■障害内容
一部の3Dセキュアを利用したクレジットカード決済が失敗する
■原因
3Dセキュア認証システムを提供している外部システムの障害
ご不明な点は、下記サポート窓口にお問い合わせください。
じむでん・いえでんサポート窓口
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